Hora de usar a GARANTIA de 6 anos. (Luz do motor acessa)

Olá a todos.

Há mais ou menos 20 dias minha luz do motor acendeu e não apagou mais.
A mesma luz já havia acendido por duas vezes, porem ela se apagou automaticamente após 24 horas. Devido a isso não dei muita importância para o problema nas outras vezes, entretanto agora já era hora de verificar o problema.

Luz do motor acesa - Canto superior direito ao velocímetro

Devido a recorrente insatisfação com a concessionária da av. Gastão Vidigal em São Paulo, resolvi marcar para deixar o carro na CCS da av. Bandeirantes.
Antes de deixar o carro fiz a leitura (utilizando um leitor ODB-II e o Software Torque/Android) do erro que estava ocasionando o acendimento da luz.

Programa Torque disponível para Android - Bluetooth

Códigos de erros reportados pelo modulo do carro.

Meu carro estava com dois erros ativos no momento:
P0571 Cruise Control/Brake Switch A Circuit Malfunction
P0504 Brake Switch "A"/"B" Correlation
Mais informações em: http://www.obd-codes.com/trouble_codes/


Sem entrar em maiores detalhes do que poderia ser o problema, apenas fica evidenciado que havia algo errado com o sistema de freio do veiculo. É importante observar que durante a condução do veiculo nada de anormal era notado no período em que a luz estava acessa.

O carro ficou o dia todo na concessionária e quando fui busca-lo a luz do motor estava apagada. Porem, ao questionar qual foi o problema me disseram que um sensor do sistema de emissão de gases havia queimado e havia sido trocado sem custo nenhum.
Bem não sou um grande entendedor de carros mas acredito que um sensor referente a emissão de gases não dispararia um alarme referente ao sistema de FREIO.

Agora só me resta acreditar que a concessionária da Av. Bandeirantes tenha realmente solucionado o problema, independente de qual seja, e não simplesmente apagado o código de erro com um computador.
Acho que isso descobriremos em pouco tempo, enquanto isso continuo torcendo para que a luz não acenda novamente.

OBS_1: Fiquei feliz em saber que a garantia realmente funciona, porem estou muito incomodado com o fato da falta de transparência e verdade da concessionária com o cliente.

OBS_2: Tenho reclamado muito das concessionárias, pelo que tenho visto nos comentários isso não é algo exclusivo da JAC. Parece que o serviço das CCS em São Paulo é péssimo independente da montadora ou do bairro em que estão localizadas. Muitas das vezes o cliente é tratado como bobo, recebendo explicações absurdas ou até mesmo sendo chamado de mentiroso.

Avaliação
Carro J3: 8
Concessionárias: 3

Problemas com o Rádio.

Olá a todos.

Na semana passada tive um problema com o rádio do meu J3. Estava utilizando o radio tocando o conteúdo de um pen drive, quando o mesmo travou. O Rádio parou de receber comandos das teclas e não tocava mais nada.

Inclusive ao desligar o carro o mesmo permanecia com a tela acessa, com o visor travado conforme foto abaixo.

Rádio o J3 travado

Procurei uma concessionária da JAC (avenida dos Bandeirantes em São Paulo) e me disseram que eu tinha que deixar o carro na CCS para poderem verificar o problema. Como no dia não tinha tempo para isso resolvi ir embora e voltar outro dia. Levei o carro la para averiguar se por acaso não era um problema conhecido com uma solução simples.

Dois dias depois, andando de carro sem pode ouvir rádio, resolvi tentar mexer no rádio em casa para resolver o problema. Notei que acima do botão de volume tem um buraquinho bem pequeno, que muito se assemelhava com um "reset" que alguns equipamentos eletrônicos costumam ter. Resolvi apertar o botão com um clip e magicamente o rádio reiniciou, perdendo toda sua memória e voltando a funcionar novamente.

Resumindo a história, com a utilização do botão de "reset", acredito que seja essa a funcionalidade dele pois não a nada sinalizado, consegui fazer o rádio voltar a funcionar. Porém mais um vez fica meu descontentamento com o serviço da CCS que pediram para eu deixar o carro por um dia inteiro para poderem verificar o problema.


Avaliação
Carro: 8
Concessionárias: 3

Revisão 10.000 KM... FEITA !

Olá a todos e um feliz ano novo.

Passadas as festas de final de ano, lá vamos nos para mais um ano de trabalho e recompensas.

Na semana passada levei meu carro para a revisão de 10.000 KM na concessionária da GASTÃO VIDIGAL, resolvi não postar nada aqui antes pois da última vez tive a estranha sensação de que a concessionária sabia de algumas queixas que eu tinha sem mesmo ter reclamado formalmente na hora de deixar o carro na revisão.

Deixei o carro na Sexta-feira pela manhã e registrei as seguintes observações:

1) Paleta do limpador traseiro parece estar ressecada, faz barulho e "arranha" o vidro toda vez que o uso. Já havia reclamado disso nas outras revisões (2.500 e 5.000 KM), porem o consultor havia registrado na folha.

2) Meu ar condicionado algumas vezes quando o ligava aparentava sair uma nevoa branca por um curto período de tempo. Se tratava de uma nevoa um pouco úmida  eu acredito que seja o gás do ar-condicionado que estava vazando.

Infelizmente não consegui pegar o carro na Sexta-feira, já haviam me avisado que estava pronto. Então só consegui retira-lo na Segunda-feira pela manhã. Cheguei para retirar o carro as 8:30, e adivinhem só? Não estava pronto. Pois é, ainda não tinham lavado o carro, tive que esperar por mais 30 minutos.
Quanto aos itens que reclamei vamos ao status dos mesmos:

1) Por incrível que pareça o consultor não soube em informar se haviam mexido nesse item ou não. Como já havia esperado 30 minutos pela lavagem e estava com pressa sai da CCS sem verificar.

2) Consultor me informou que não havia sinais de vazamento de gás, porem disse que o nível do gás estava baixo e que haviam dado uma recarga no mesmo (??!! estranho né).

E para finalizar, lembram da lavagem que esperei por 30 minutos? Veja fotos de como ficou o carro após  a mesmas.

Pois é o serviço na concessionária da Gastão Vidigal mais uma vez deixou a desejar, as 2 primeiras revisões eu fiz lá pois tinha cortesia das mesmas que ganhei no momento da compra do carro. Agora felizmente estou livre para escolher outra concessionária, espero ter mais sorte da próxima vez.


Avaliação
Carro: 8
Concessionárias: 4