terça-feira, 21 de maio de 2013

Hora de usar a GARANTIA de 6 anos. (Luz do motor acessa)


Olá a todos.

Há mais ou menos 20 dias minha luz do motor acendeu e não apagou mais.
A mesma luz já havia acendido por duas vezes, porem ela se apagou automaticamente após 24 horas. Devido a isso não dei muita importância para o problema nas outras vezes, entretanto agora já era hora de verificar o problema.

Luz do motor acesa - Canto superior direito ao velocímetro

Devido a recorrente insatisfação com a concessionária da av. Gastão Vidigal em São Paulo, resolvi marcar para deixar o carro na CCS da av. Bandeirantes.
Antes de deixar o carro fiz a leitura (utilizando um leitor ODB-II e o Software Torque/Android) do erro que estava ocasionando o acendimento da luz.

Programa Torque disponível para Android - Bluetooth

Códigos de erros reportados pelo modulo do carro.

Meu carro estava com dois erros ativos no momento:
P0571 Cruise Control/Brake Switch A Circuit Malfunction
P0504 Brake Switch "A"/"B" Correlation
Mais informações em: http://www.obd-codes.com/trouble_codes/


Sem entrar em maiores detalhes do que poderia ser o problema, apenas fica evidenciado que havia algo errado com o sistema de freio do veiculo. É importante observar que durante a condução do veiculo nada de anormal era notado no período em que a luz estava acessa.

O carro ficou o dia todo na concessionária e quando fui busca-lo a luz do motor estava apagada. Porem, ao questionar qual foi o problema me disseram que um sensor do sistema de emissão de gases havia queimado e havia sido trocado sem custo nenhum.
Bem não sou um grande entendedor de carros mas acredito que um sensor referente a emissão de gases não dispararia um alarme referente ao sistema de FREIO.

Agora só me resta acreditar que a concessionária da Av. Bandeirantes tenha realmente solucionado o problema, independente de qual seja, e não simplesmente apagado o código de erro com um computador.
Acho que isso descobriremos em pouco tempo, enquanto isso continuo torcendo para que a luz não acenda novamente.

OBS_1: Fiquei feliz em saber que a garantia realmente funciona, porem estou muito incomodado com o fato da falta de transparência e verdade da concessionária com o cliente.

OBS_2: Tenho reclamado muito das concessionárias, pelo que tenho visto nos comentários isso não é algo exclusivo da JAC. Parece que o serviço das CCS em São Paulo é péssimo independente da montadora ou do bairro em que estão localizadas. Muitas das vezes o cliente é tratado como bobo, recebendo explicações absurdas ou até mesmo sendo chamado de mentiroso.

Avaliação
Carro J3: 8
Concessionárias: 3