quinta-feira, 24 de maio de 2012

Primeira Revisão Feita.

Olá,

Essa semana fiz a primeira revisão do J3 na concessionária da Marginal Pinheiro/São Paulo.
Vamos lá, os itens que pedi para que verificassem foram:


1) Porta do motorista, precisa de uma forcinha extra para fechar.
2) Limpador de para brisa traseiro faz barulho de borracha velha.
3) Regulagem dos esguichos do limpador de para brisa traseiro e dianteiro.
4) Pedal da embreagem estava fazendo barulho de alavanca enferrujada (inc... inc)
5) O rádio não consegue sintonizar rádios corretamente, o som fica com chiado.
6) Volante parecia raspar em algo quando virava para a esquerda com o carro parado.

O resultado que obtive na revisão foi:


1) O atendente me explicou que devido a borracha ser nova pode haver essa diferença entre as portas. (Não acreditei no comentário, pois todas as borrachas são novas. Logo não deveria haver diferença entre as mesmas. Como a diferença não é tão grande resolvi deixar para ser verificado novamente mais tarde) - Não resolvido
2) Não trocaram a borracha e haviam-se esquecido de verifica-la. O Atendente me disse que se eu limpasse a borracha em casa resolveria o problema. (Achei um absurdo passarem a resolução do problema para mim) - Não resolvido
3)- Dianteiro: Foi regulado e está funcionando corretamente. - Resolvido
   - Traseiro: Disseram ter sido regulado mas continua com a mesma ineficiência.(visivelmente nada mudou) - Não Resolvido
4) O pedal foi lubrificado e o barulho parou de acontecer. - Resolvido
5) Fui informado de que a JAC já sabe do problema e está preparando um RECALL para a troca do chicote do rádio, eles entrarão em contato com os clientes. (Vou entrar em contato com a JAC para saber se é verdade).
6) O volante foi revisado e "regulado"novamente. - Resolvido


Ainda referente a revisão, fiquei decepcionado com algumas outras coisas.
Para o atendente tudo era normal, nada era considerado problema do carro. Mesmo assim ele não se negou a verificar nada. Porem até o que foi arrumado ele considerava normal estar acontecendo.

Como de costume a concessionária lavou o carro, porem a lavagem efetuada foi muito mal feita. Meus que vidros estavam sujos e com marcas de mão e continuaram após a lavagem. Meu porta-malas continuou no mesmo estado que foi entregue, cheio de pedacinhos de carvão (restigios de um churrasco) e sujeira.

Porta malas sujo após revisão
Acredito que so tenham efetuado a lavagem da parte externa do veículo. Ignorando a parte interna do mesmo.

Resumindo mais um vez o serviço prestado pela JAC na revisão ficou a desejar, já é a segunda concessionária que levo o carro.
A empresa deveria ser mais rigorosa com o controle de qualidade dos serviços prestados pelas suas concessionárias. Afinal o pós-venda é o fator determinante para que a propaganda boca-a-boca funcione.

Avaliação
Carro: 8
Concessionárias: 4

terça-feira, 15 de maio de 2012

Primeira Revisão - 2.500 Km (22 de Maio)

Semana que vem levarei o carro para a primeira revisão. A JAC exige uma revisão inicial nos 2.500 KM (tolerância 3.000 Km), essa revisão não é cobrada e dizem servir para validar o comportamento do carro e fazer alguns ajustes finos.
Escolhi a concessionária da Marginal Pinheiros para fazer essa primeira revisão. Para quem tem um JAC, acredito que especificamente o J3, está muito difícil para marcar a revisão. Tentei em duas concessionárias e o melhor que consegui foi marcar para 12 dias depois.

Bem os itens que irei pedir para que verifiquem na revisão são:

- Porta do motorista, precisa de uma forcinha extra para fechar.
- Limpador de para brisa traseiro faz barulho de borracha velha.
- Regulagem dos esguichos do limpador de para brisa traseiro e dianteiro.
- Pedal da embreagem está fazendo barulho de alavanca enferrujada (inc... inc)

Considero todos itens pequenos, mas que de certa forma acabam me incomodando.
Espero que a concessionária tenha solução para todos eles.

Terminei mais um tanque de combustível, seguem os dados:

537 Km - 40.18 Litros (Média: 13,37 Km/l - rodados em 40% estrada e 60% cidade)

PS: Chegou o transmissor ODB-II para montar o computador de bordo no celular, assim que testa-lo postarei os resultados.


Avaliação:
J3 Hatch: 8
Concessionárias: 5

quarta-feira, 2 de maio de 2012

Segunda Viagem.. e alguns probleminhas.

Olá,


Nesse final de semana prolongado(dia do trabalho) fiz a segunda viagem com o J3, agora como o carro esta fora do período de amaciamento do motor pude realmente sentir o motor na estrada. É claro que sempre respeitando os limites de velocidade (rs).

Na estrada o carro se comportou conforme o esperado, respostas rápidas do motor, facilidade em desenvolver a velocidade final e uma arrancada sempre eficiente.
Agora que pude testar o carro em altas velocidades, posso dizer que o carro permanece firme durante as curvas passando a mesma sensação de segurança que se tem em baixa velocidade.
Realmente estabilidade é a palavra certa para descrever o carro.

Durante a viagem pude notar alguns problemas que surgiram e que irei reporta-los na primeira revisão que está chegando.

Problemas: 
- O Limpador de vidro traseiro é muito ruim, além de cobrir uma pequena parte do vidro o meu em particular faz barulho igual a um limpador velho, mesmo com o vidro estando molhado.
- Durante a viagem o pedal da embreagem começou a fazer barulho, como se fosse uma engrenagem de ferro precisando de óleo/graxa, agora toda vez que piso no pedal ouço um "incc incc" irritante.
- A porta do motorista está exigindo mais força do que as demais portas para fechar, acredito que esteja precisando de um ajuste.

Outra novidade é que terminou o terceiro tanque de gasolina, seguem os números:


473 KM - 42,69 L -> Consumo = 11,01 km/L (cidade)

Avaliação:
J3 Hatch: 8
Concessionárias: -